06 juillet 2007
Bon Anniversaire !
- Lever : Pour la dernière fois de la semaine 6h10 et heureusement que je me suis levée à l'heure car ma chère maman n'a pas entendu le réveil et était toujours dans les bras de morphée à 6h20 alors que son réveil sonne à 6h05.
- Temps : Du soleil?? GAGNé ! Je n'ai donc pas pris ma veste car je me suis dis que j'aurais chaud et j'ai bien fait :) Il a fait un beau grand soleil toute la journée et ça fait vraiment plaisir !
- Activités principales de la journée : Le boulot, dernière journée avant un week end de trois jours. Beaucoup de bonnes nouvelles annoncées par mon homonyme et moi même. Par contre, le matin j'ai eu deux énormes problèmes ce qui fait que pendant 45minutes, j'ai mi le mode anim sur mon téléphone, il sonne plus et c'est pas de la pause tant mieux :D Fin bon, problème avec le dossier d'un client qui s'est fait rembourser 3.20€ alors qu'il aurait du etre rembourser d'un trajet Bordeaux-Paris. Les gens qui ont monté le dossier ont du inverser deux dossiers, obligé de changer de pc pour voir les pièces envoyées car mon ****** de pc ne veut pas les ouvrir! D'en discuter avec S, de rappeller la gare, de réouvrir le dossier. Et ensuite un autre dossier (completement différend), il y manquait le prononcé du divorce :/ La dame que j'avais eu au téléphone deux semaines auparavant était sensé me l'envoyer mais non, elle a tout envoyé sauf le prononcé du divorce alors j'ai du la rappeller. J'ai eu aussi droit à une dame qui ma sorti "je comprend
pourquoi Sarkozy veut vous enlever des avantages" DE QUOI ? Elle me
sort que c'est de la faute de la sncf si elle a pas le droit à une
carte famille nombreuse alors que justement c'est, de la faute du
gouvernement qui a mis en place ce cahier des charges completement fou
et injuste pour la plupart des français? On a commencé à hausser le ton
direct et quand je lui ai dis que c'était privatiser à cause du
gouvernement et que c'était eux qui demandés les différentes pièces, elle a plus rien dit et m'a dit au revoir ! Bon débarras non mais j'vous jure... Quand on sait pas on se tait tout simplement. Ensuite la journée fut plutot calme, il fesait bon... Mon homonyme a eu la soudaine envie d'offrir une pause à S (fin c'était mon idée mais elle la concrétisait...) Donc monsieur S est parti
fumer une clopeprendre l'air dehors et avec mon homonyme on a du répondre à deux sur trois téléphones... Bien galère et toute la journée ça a été ça... :) A 12h, nous sommes allés au c*s*n* pour acheter des gateaux et de quoi boire (l'alcool est interdit dans les bureaux), mais on a quand même pris deux bouteilles de pétillant et ensuite deux gateaux (nous étions douze au bureau aujourd'hui). En arrivant S met la pizza qu'il vient de s'acheter au four et m'en donne un morceau MIAM chorizo (assez fort selon moi...) Vers 13h on se remet au boulot et à 15h on se relais pour aller manger un bout de gateau. Bien entendu il faut toujours qu'il y ai quelqu'un qui réponde au téléphone sinon à quoi ça sert qu'on existe vu que tous les appels de france concernant les dossiers qu'on traite nous sont destinés (on est unique en France...). J'ai coupé les gateaux pendant que Sa. me remplaçait au téléphone et ensuite on a pris une part et moi j'ai pris la tarte à la framboise qui était délicieuse avec deux-trois verres de pétillant, on a bien rigolé et S avait l'air heureux :) Dans l'après midi, il a même reçu un texto de son fils de 19ans qui disait "je sais que je te le dis pas souvent mais je t'aime" S a commencé à avoir les larmes aux yeux, les larmes se sont mises à couler le long de ses joues pendant qu'il lui répondait qu'il l'aimait aussi :) Ce fut le moment émouvant de la journée, on lui a fait un calin avec mon homonyme. S est un homme adorable et je m'entend vraiment bien avec lui, il me rappelle un peu mon grand père.
- Petit coup de coeur : Un dossier bloqué depuis un an, un monsieur énervé au téléphone et moi lui annonçant que ces cartes avaient été expédiés hier. Il avait l'air super heureux :)
- Petite déception : Y'en a pas eu :)
- Bilan de la journée : Bonne journée et heureuse d'être en week end :)
Commentaires
séquence émotion vendredi.....sympa cet anniversaire !!!! ta semaine s est achevée en beauté
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